Det här är Brages Aktiebolags register och dataskyddsbeskrivningen enligt personuppgifteslagen (10 och 24 §) och EU:s allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Utarbetats 25.9.2020. Senaste ändring 27.04.2020.
Brages Aktiebolag
Kaserngatan 28 A 8
00130 Helsingfors
0505558258
draktbyra@brage.fi
brage.fi
0361240-8
Brages Aktiebolag, draktbyra@brage.fi, 050 5558258
Brages Aktiebolags kundregister
EU:s allmänna allmänna dataskyddsförordningens rättsliga grund för att behandla personuppgifter är kundrelation.
Syftet med behandlingen av personuppgifter är att hålla kontakt med kunder, att upprätthålla och kundrelationen samt marknadsföring, ifall kunden gett sitt samtycke för det.
Den information som lagras i kundregistret är: personens namn, kontaktinformation (telefonnummer, e-postadress, postadress), information om beställda tjänster och förändringar i dem, faktureringsinformation, övrig information relaterad till kundrelationen och beställda tjänster och eventuella personliga mått.
Informationen lagrad i registret erhålls av kunden, t.ex. via webbformulär, e-post, telefon, via sociala medier, kontrakt, kundmöten och andra situationer där kunden överlämnar sin information.
Informationen överlämnas inte regelbundet till andra parter. Informationen kan publiceras i den utsträckning som avtalats med kunden.
Registret hanteras med omsorg och informationen som behandlas skyddas ändamålsenligt. Personlig information är skyddad bakom brandväggar och lösenord. Personlig information på papper lagras i låsta utrymmen. De lagrade uppgifterna, liksom åtkomsträttigheterna till servrarna och annan information som är kritisk för säkerheten av personuppgifterna, behandlas konfidentiellt och endast av de anställda till vilkas arbetsuppgifter det hör.
Varje person i registret har rätt att kontrollera den information som finns lagrad i registret och begära korrigering av felaktig information eller komplettering av ofullständig information. Om en person vill kontrollera de uppgifter som lagrats om hen eller begära en korrigering, skall begäran skickas skriftligen till den registeransvariga. Vid behov kan den registeransvariga be sökanden att bevisa sin identitet. Registeransvariga svarar kunden inom den tidsfrist som fastställs i EU: s dataskyddsförordning (vanligtvis inom en månad).
En person i registret har rätt att begära att personuppgifter om hen tas bort från registret. De registrerade har också rätt att enligt EU: s allmänna dataskyddsförordning, till exempel begränsa behandlingen av personuppgifter i vissa situationer. Begäran måste skickas skriftligen till den registeransvariga. Vid behov kan den registeransvariga be sökanden att bevisa sin identitet. Registeransvariga svarar kunden inom den tidsram som anges i EU: s dataskyddsförordning (vanligtvis inom en månad).
Leveransvillkoren gäller från 25.9.2020.
Brages Aktiebolag
Kaserngatan 28 A 8
00130 Helsingfors
0505558258
draktbyra@brage.fi
brage.fi
0361240-8
Butiken säljer produkter till fullvuxna privatpersoner. Produktpriserna innehåller mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Produkter beställs i webbutiken genom att sätta dem i kundvagnen och betala för innehållet i kundvagnen i nätbetalningstjänsten. All kundinformation behandlas konfidentiellt. Kontaktinformationen som begärs i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leveransen eller för att klargöra eventuella oklarheter som uppstår i den, om inte annat anges. När du beställer från webbbutiken måste du läsa och förbinda dig till de leveransvillkor som gällde vid den tiden.
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Tillsvidare har vi också i bruk förskottsfaktura som skickas per e-post. Betalningen sker inom 14 dagar. Då betalningen är gjord skickas varorna.
Genom att klicka på knappen "Köp" godkänner du Brages dräktbutik allmänna villkor.
När vi har fått din beställning, skickar vi omedelbart en orderbekräftelse som visar dina beställningsuppgifter. Kontrollera alltid innehållet i orderbekräftelsen. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Spara din orderbekräftelse ifall du behöver kontakta kundtjänst. Håll alltid ditt kundnummer och ordernummer tillgängligt när du kontaktar kundtjänst. Kontrollera alltid att innehållet i paketet stämmer överens med produkterna i orderbekräftelsen. Vid förskottsbetalning används konto och det referensnummer som är angivet på fakturan som du får per e-post.
Du kan kontakta vår kundtjänst med följande information:
Brages Aktiebolag
Kaserngatan 28 A 8
00130 Helsingfors
0505558258
draktbyra@brage.fi
brage.fi
0361240-8
Leveranskostnaderna inkluderar porto och förpackning. Leveranskostnaderna är 10 € till Finland. Vi levererar varorna som postpaket, avhämtas från posten. Ankomstavin sändsvia SMS, så kontrollera att du angett rätt telefonnummer i samband med beställningen. Vi kan även leverera till andra länder, ta då kontakt om leveranskostnader.
Leveranstiderna till Finland varierar beroende på beställningen och leveranssättet. I regel postar vi paket en gång i veckan. Undantag i leveranstider anges om kundvagnen innehåller slutsålda produkter och vi meddelar dig om eventuella förseningar omedelbart efter beställningen.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekta besvär orsakade av förseningar. Nätbutiken informerar om olika leveranstider på sin webbplats.
Kunden har rätt att annullerqabeställningen inom 14 dagar från det att hen fått paketet. De produkter som returneras måste vara oanvända och gå att sälja på nytt. Kunden returnerar produkten/produkterna på egen bekostnad.
Returrätten gäller inte måttbeställda produkter eller tillklippta tyger/band/spetsar.
Du kan annullera detta avtal inom 14 dagar utan att ange en anledning. Upphävandeperioden slutar inom 14 dagar från den dagen du får den sista leveransen eller från det att du får beställningen om det är en nedladdningsbar produkt.
Du måste meddela oss om ditt beslut att annullera avtalet på ett otvetydigt sätt (t.ex. genom post eller e-post) för att använda din upphävanderätt. Du kan även skriva ut vårt återköpsformulär och använda det, men det behövs inte.
Du måste skicka ett återköpsmeddelande innan återköpsperioden löper ut.
Om du bestämmer dig för att annullera detta avtal återbetalar vi direkt alla transaktioner som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (men exklusive ytterligare kostnader om du har valt en annan leveransmetod än den mest prisvärda som vi rekommenderar som standard) och alltid inom 14 dagar från det att vi mottar ditt meddelande om återköp. Vi genomför återbetalningen med den betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har avtalat något annat, utan att det kostar dig något extra.
Du måste skicka tillbaka produkten utan fördröjning inom 14 dagar från det att du skickade meddelande om återköp. Om du skickar produkten innan den nämnda perioden på 14 dagar har löpt ut följer du tidsplanen.
Du är endast skyldig att betala för produktens värdeminskning om den har orsakats av behandling utöver den som krävs för att fastställa produktens art, egenskaper och funktionalitet.
Outtaget paket är inte samma sak som returnering eller avbokning. För outtagna paket som inte avbokats debiterar vi leveranskostnaderna.
Om produkten går förlorad eller skadas under transporten eller om den inte motsvarar din beställning, måste du meddela om det inom 14 dagar skriftligen till adressen som nämns i Returvillkoren eller genom att ringa det telefonnummer som nämns i kontaktinformationen. Om paketet har skadats under transporten måste du omedelbart reklamera till transportföretaget.